5. デジタルコピーコードのインサートが見つからない場合、またはデジタルコピーコードが正しく利用できない場合はどうなりますか?

まず、購入された品にデジタルコピーコードが含まれていることをご確認ください。通常、パッケージの前面または背面に記載されています。購入された品にデジタルコピーコードが含まれていた場合は、正しい文字を入力していることをご確認ください。一部の文字と数字は似ているので、誤った文字を使用するとエラーメッセージが表示される場合があります。たとえば、Bと8、5/0とO、Iと1、WとVVなどがあります。詳細については、インサートをご確認ください。

それでも「無効なコード」またはその他のエラーメッセージが表示される場合は、お問い合わせください。

お問い合わせには次の情報が必要です。
  • お名前、メールアドレス、購入した国。
  • コードが間違って配置されていた、欠落/判読不能、または無効である。
  • コードが無効だった場合、無効なコード。
  • 製造元のパッケージのバーコードの下にあるUPC番号。
この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

このセクションの記事

もっと見る